Quel sera votre rôle en tant que directeur du développement de l'agence?

Raphaël Zier. J'ai commencé à investir dans Netbooster il y a près d'un an, après avoir quitté Publicis. J'avais déjà la conviction que Netbooster a de l'avenir. Avant de procéder à cette augmentation de capital, je détenais plus de 4% du capital du groupe. Désormais je détiens environ 21% du capital et des droits de vote. Mon rôle en tant que directeur du développement va être de construire une offre intégrée sur la conversion et la performance. Il s'agit d'un nouveau positionnement que nous allons mettre en place progressivement. En une décennie d'Internet grand public, le secteur a vécu plusieurs époques. Il y a d'abord eu la mode de la création de sites, puis l'obsession de la génération de trafic.Il faut désormais se focaliser sur l'optimisation des sites dans un objectif de conversion et de performance.

Pourquoi ce nouveau positionnement?

Historiquement, les agences ont toujours séparé les activités de création de sites, de génération de trafic et de relation client. L'agence média telle que nous la connaissons a vécu. Nos clients ne veulent plus acheter du média mais faire croître leur business. Or la plupart des sites ne sont pas optimisés en termes de parcours client. Il est possible de faire progresser de 30% des taux de conversion sur des sites dont le taux ne dépassent généralement pas 2%. Cela nécessite une approche intégrée de ces différentes expertises, mais également de bons outils. Netbooster en possède déjà, mais nous pouvons les améliorer. Notre objectif est de devenir un leader international de la conversion et de la performance et concurrencer les gros acteurs en place comme WPP ou Publicis.

Extrait de l'interview de Raphaël Zier publié dans le Journal du Net le 17/02/2010